消費生活相談

更新日:2021年09月10日

 

「商品やサービスの契約でトラブルになった」「製品を使っていて怪我をした」など、消費者と事業者のトラブルについての相談ができます。
消費者相談員が、事業者との交渉方法や具体的な解決策について助言します。ケースによっては、交渉の手伝いをすることもあります。
ご相談は無料で、秘密は厳守します。

 

とき・ところ

平成23年10月から、上牧町との広域協定により火・木曜日についても上牧町で相談ができるようになりました(相談員は異なります)。

とき 時間 ところ
月曜日 午後1時~5時 河合町役場2階相談室
火曜日 午後1時~5時 上牧町役場1階相談室
木曜日 午前9時~午後1時 上牧町役場1階相談室
金曜日 午前9時~午後1時 河合町役場2階相談室

 

申し込み

上記相談時間内に来庁または電話をしてください。予約は不要ですが、相談中の場合など、お待ちしていただくことがあります。電話相談でも承ります。

 

問い合わせ

河合町:0745-57-0200 内線221

上牧町:0745-76-1001 内線229

※開設日以外は、『消費者ホットライン188』にお問い合わせ下さい。最寄りの相談窓口をご案内します。

 

消費生活情報(相談事例)

河合町広報紙に「消費生活相談室」の記事を掲載しています。消費生活に関する相談事例や多く寄せられる苦情などを紹介しています。

以下のリンクからご覧いただくことができます。

関係機関のウェブサイト

この記事に関するお問い合わせ先

消費生活相談室

〒636-8501
北葛城郡河合町池部1丁目1番1号
役場2階相談室
電話:0745-57-0200(代表)
ファックス:0745-56-4007(代表)