「ふるさとチョイス」不正アクセスによる個人情報の流出及び注意喚起について

更新日:2026年10月20日

河合町がふるさと納税の寄附受付に利用しているポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスにより、同社が管理する会員情報の一部が外部に流出したとの発表がありました。

これに伴い、「ふるさとチョイス」関連サービスが停止されています。

利用者の皆さまにご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。

運営事業者より寄附者の皆さまへのお願い

個人情報などの悪用による被害を防ぐため、以下の点にご注意ください。

・ふるさとチョイスと同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも使用している場合は、他のサービスのパスワードを変更してください。

・運営事業者や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物などにご注意ください。

・身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封は避けてください。

・不審なWebサイトなどで、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報を入力しないでください。

サービスの停止状況と河合町への寄附について

株式会社トラストバンクは、被害拡大の防止及び安全確保のため、「ふるさとチョイス」関連サービスを停止しています。最新の状況については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。

 

なお、河合町への寄附をご検討の皆様には、ご不便をおかけしますが、窓口でのご寄附や「さとふる」「楽天ふるさと納税」「ふるなび」などのポータルサイトを利用したふるさと納税は通常通り受け付けておりますので、ご利用くださいますようお願いします。

詳細・お問い合わせ先

本件の詳細や最新情報については、以下の公式発表をご確認ください。

株式会社トラストバンク公式発表

株式会社ラストバンクニュースリリース http://www.trustbank.co.jp/newsroom/

この記事に関するお問い合わせ先

政策調整課

〒636-8501
奈良県北葛城郡河合町池部1丁目1番1号
電話:0745-57-0200
ファックス:0745-56-4007